Question 1

Je ID. Buzz vhodný pro seniory s omezenou pohyblivostí?

Accepted Answer

Rozhodně. ID. Buzz má nízkou rovnou podlahu bez vysokých schůdků — nastupování a vystupování je snadné i pro osoby se sníženou pohyblivostí. Široké posuvné dveře poskytují dostatečný prostor a naši řidiči jsou vždy připraveni podat pomocnou ruku.

Question 2

Pomůže mi někdo s nastupováním a zavazadly?

Accepted Answer

Ano. Naši řidiči standardně pomáhají každému cestujícímu s nastupováním i zavazadly. Pokud potřebujete extra pomoc — například uložení chodítka nebo podání ruky při nastupování — stačí nám to říct při objednávce a o vše se postaráme.

Question 3

Jsou sedadla pohodlná na delší cesty?

Accepted Answer

Velmi. ID. Buzz má prostorná, dobře polstrovaná sedadla s dostatkem místa na nohy i nad hlavou. Na delších trasách plánujeme zastávky na protažení. Klimatizace a plynulá jízda elektrického vozu zajistí relaxační cestu od začátku do konce.

Question 4

Mohu si vzít s sebou doprovod nebo pečovatele?

Accepted Answer

Samozřejmě. Doprovod i pečovatelé jedou s vámi bez příplatku — jednoduše je zahrňte do počtu cestujících při objednávce. Chceme, abyste cestovali s lidmi, se kterými se cítíte pohodlně.

Question 5

Jsou v ceně nějaké skryté poplatky?

Accepted Answer

Žádné skryté poplatky. Cena, kterou vidíte, zahrnuje jízdu, přátelského řidiče, manipulaci se zavazadly, vodu zdarma a všechny zastávky na odpočinek. Co vidíte při objednávce, to zaplatíte — žádná překvapení.

Question 6

Jak si objednat transfer?

Accepted Answer

Jednoduše si vyberte trasu na naší stránce Trasy nebo klikněte na 'Objednat transfer' na hlavní stránce. Vyberte místo odjezdu, cíl, datum, čas a počet cestujících. Cenu uvidíte okamžitě před potvrzením.

Question 7

Kolik cestujících pojme ID. Buzz?

Accepted Answer

Volkswagen ID. Buzz pohodlně pojme až 6 cestujících plus řidiče. Z každého sedadla je panoramatický výhled na úchvatné krajiny podél trasy.

Question 8

Je služba skutečně bezemisní?

Accepted Answer

Ano! ID. Buzz je plně elektrický. Celá naše flotila jezdí na 100% obnovitelnou energii, takže vaše cesta do přírody je stejně čistá jako samotné destinace.

Question 9

Je jízda vždy soukromá?

Accepted Answer

Ano! Při každé objednávku máte celý ID. Buzz jen pro sebe. Nikdy nesdílíte vozidlo s cizími — soukromí je naší prioritou.

Question 10

Co je zahrnuto v ceně transferu?

Accepted Answer

Každý transfer zahrnuje samotnou jízdu, řidiče, vodu zdarma a doporučení zastávek pro vaši destinaci.

Question 11

Mohu zrušit nebo přeplánovat svou objednávku?

Accepted Answer

Chápeme, že se plány mění. Bezplatné storno je k dispozici až 48 hodin před plánovaným odjezdem. Přeplánování je vždy zdarma, pokud je provedeno alespoň 24 hodin předem.

Question 12

Jsou trasy přístupné pro vozíčkáře?

Accepted Answer

ID. Buzz má prostorný, nízko položený vstup. Kontaktujte nás prosím před objednávek, abychom mohli prodiskutovat vaše specifické potřeby ohledně přístupnosti.

Question 13

Co se děje za špatného počasí?

Accepted Answer

Naše transfery jezdí za každého počasí — ID. Buzz je postaven pro komfort za deště i slunce. V případě extrémních výstrah počasí vás kontaktujeme k bezplatnému přeplánování.

Kontaktujte nás

Kontaktní údaje

Napište nám

Často kladené otázky

Přístupnost a pohodlí

Objednávky a ceny

ID. Buzz

Podmínky

Naše vozidlo